Product design

Trải nghiệm người dùng ngày càng đóng vai trò quan trọng tạo ra lợi thế cạnh tranh vượt trội cho doanh nghiệp trên không gian số. Xây dựng bản đồ thấu cảm người dùng chính là nền tảng trọng yếu giúp đội ngũ làm sản phẩm có thể xây dựng, truyền tải và kiểm soát trải nghiệm người dùng một cách hiệu quả

Xây dựng Bản đồ thấu cảm (Empathy Map): Khi đội ngũ sản phẩm “đi guốc trong bụng” người dùng

Bài viết sẽ cung cấp cho Doanh nghiệp các góc nhìn về phát triển ứng dụng B2B và B2C, sự khác biệt cơ bản giữa hai loại ứng dụng này, từ đó hiểu rõ các khái niệm quan trọng trước khi lựa chọn loại ứng dụng phù hợp để đầu tư phát triển.

3 Khác Biệt Cơ Bản Giữa Ứng Dụng B2B và B2C

Khả năng thuần thục và phối hợp nhiều phương pháp thấu cảm người dùng sẽ giúp đội ngũ làm sản phẩm thu thập được nhiều insight hữu ích trong quá trình xây dựng sản phẩm số.

Thấu cảm người dùng (phần 2): Các phương pháp người làm sản phẩm không thể thiếu

Thấu cảm (Empathy) đang là nhân tố quan trọng hàng đầu tạo nên thành công cho các sáng tạo, sáng kiến và sản phẩm mới. Làm sao để ứng dụng thấu cảm với khách hàng/ người dùng như là một yếu tố nghệ thuật hiệu quả trong thiết kế và xây dựng sản phẩm số?

Thấu cảm người dùng (phần 1): Giải mã nhân tố tạo "lực hấp dẫn" cho sản phẩm số

Những sản phẩm công nghệ đặc thù giúp doanh nghiệp tạo ra sự khác biệt. Chúng cần được xây dựng dựa trên sự thấu hiểu insight của doanh nghiệp, khách hàng và áp dụng công nghệ tối ưu. Có như vậy, sản phẩm số mới mang lại giá trị và tạo ra sức ảnh hưởng, hay còn được gọi là Impactful Product.

Impactful Product - Kim chỉ nam trong việc xây dựng sản phẩm số tại GEEK Up

Quá trình xây dựng sản phẩm số luôn ẩn chứa nhiều thách thức và những bài toán hóc búa không dễ tìm ra lời giải. Một trong những phương pháp tiếp cận giải quyết vấn đề phức tạp được nhiều doanh nghiệp và Product Partner (Đối tác xây dựng sản phẩm số) như GEEK Up lựa chọn chính là Design Thinking.

Làm thế nào đạt hiệu quả cao khi ứng dụng Design Thinking vào xây dựng sản phẩm số?

Strategy

Engineering

Geeks

Growth

Chia sẻ mục tiêu không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực công nghệ, CMC TS và GEEK Up tiến tới các hoạt động hợp tác chiến lược nhằm cung cấp nhiều giải pháp giá trị và toàn vẹn hơn trong quá trình đồng hành cùng các khách hàng doanh nghiệp trên hành trình chuyển đổi số.

CMC TS và GEEK Up hợp tác chiến lược, đồng hành thúc đẩy chuyển đổi số

Nâng cao trải nghiệm người dùng đang là yêu cầu sống còn của các ngân hàng số trong cuộc chạy đua ngày càng khốc liệt để thu hút và giữ chân người dùng.

Chuyên gia công nghệ chia sẻ ‘chìa khoá’ giúp ngân hàng hút khách

Ngày 16/6/2022, sự kiện Digital Product in Action (DPA) lần thứ 8 chính thức diễn ra, với chủ đề chính là “Kết nối khách hàng qua ngàn điểm chạm xúc cảm”. Tại đây, người tham dự được cập nhật những xu hướng mới về Fintech & Digital Banking. Đồng thời là tìm lời giải cho đề toán cân bằng “phương trình” công nghệ và cảm xúc cho các ngân hàng số.

Re-live GEEK Up DPA 8: Tìm lời giải cho việc cân bằng công nghệ và cảm xúc cho các ngân hàng số

Trong cuộc đua chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ ở tất cả các lĩnh vực thì ngân hàng cũng không phải ngoại lệ. Mô hình "one-stop-shop" - một điểm đến, đa dịch vụ được xem là hướng đi mới giúp khách hàng sử dụng cả hệ sinh thái tài chính được thiết kế riêng từ sản phẩm tiền gửi, thanh toán, vay vốn, mua sắm.

"Cuộc đua" xây dựng ứng dụng ngân hàng "one-stop-shop"

Đó là chia sẻ trong bài tham luận của đại diện GEEK Up tại Diễn đàn cấp cao Chuyển đổi số Việt Nam - Châu Á 2022 (Vietnam - ASIA DX Summit 2022). Đây là những kinh nghiệm thiết kế trải nghiệm số, giúp doanh nghiệp kết nối bền chặt với khách hàng trên các nền tảng công nghệ. Từ đó, góp phần thúc đẩy mạnh mẽ tiến trình chuyển đổi số thành công tại các doanh nghiệp Tài chính - Ngân hàng trong cả nước và khu vực.

"Trải nghiệm tin tưởng" sẽ tạo đà tăng trưởng cho các ngân hàng

Vào ngày 31/3/2022, sự kiện Digital Product in Action (DPA) #7 do GEEK Up tổ chức đã diễn ra thành công tốt đẹp với sự quan tâm của gần 200 khách đăng ký thuộc cấp quản lý đến từ các ngân hàng và tổ chức tài chính Việt Nam.

Recap sự kiện One-stop-shop banking: Chuyển mình hay bị bỏ lại?

Ngày 24 và 25/3, TPBank vinh dự đón nhận nhiều giải thưởng uy tín trong nước và quốc tế, đây là thành quả của chiến lược xuyên suốt trong phát triển và đổi mới dựa trên sự thấu hiểu khách hàng và đặc biệt là nền tảng số xuất sắc.

TPBank nhận hàng loạt giải thưởng quốc tế uy tín

Lê Hồng Hải Nhân - Managing Director tại GEEK Up đã tham gia chia sẻ trong chuyên đề Chuyển đổi số trong ngân hàng tại Diễn đàn chuyển đổi số Việt Nam 2021 (DX Summit 2021) - Sự kiện lớn nhất về chuyển đổi số, được tổ chức bởi Hiệp hội phần mềm và dịch vụ CNTT Việt Nam (VINASA).

Đại diện GEEK Up chia sẻ kinh nghiệm thấu hiểu Insight để giải quyết bài toán trải nghiệm khách hàng tại DX Summit 2021

“Lựa chọn sản phẩm số gắn liền với nhu cầu kinh doanh. Nếu đó là nhu cầu phổ biến thì doanh nghiệp nên mua sản phẩm số sẵn có trên thị trường. Còn với những nhu cầu thiên về trải nghiệm, sáng tạo, doanh nghiệp nên cân nhắc tự xây sản phẩm số đặc thù”.

Digital Product #2: “Product Partner xây dựng sản phẩm số dựa trên sự thấu hiểu insight của doanh nghiệp, khách hàng”

“Doanh nghiệp nên cân nhắc bối cảnh và độ tập trung trước khi tiến hành số hoá. Bối cảnh ở đây là xác định rõ độ trưởng thành về năng lực sử dụng công nghệ của doanh nghiệp (Digital Maturity). Còn độ tập trung nhằm chỉ lĩnh vực chức năng nào (Business Area) doanh nghiệp muốn chú trọng chuyển đổi”.

Digital Product #1: Cần “độ chín” về công nghệ và lĩnh vực chức năng để chuyển đổi số thành công

Vào ngày 17/11, sự kiện trực tuyến Insider Growth Webinar #14 đã diễn ra tốt đẹp với chủ đề: “Next Level of Digital Banking & Finance: Số hoá để tăng người dùng, trải nghiệm, thiết kế sản phẩm tài chính, tối ưu giá trị vòng đời người dùng”. Sự kiện với sự tham gia của gần 300 người đăng ký đến từ các ngân hàng và tổ chức lớn tại Việt Nam.

Recap Insider Growth Webinar #14: Next Level of Digital Banking & Finance

Tạo trải nghiệm tốt trên Omnichannel không chỉ dừng lại ở việc xây dựng thêm điểm chạm số hay sản phẩm số mà còn tạo nên hành trình khách hàng đồng nhất trên mọi điểm chạm và kênh.

Xây dựng sản phẩm số theo định hướng Omnichannel

Bốn dự án khởi nghiệp sau khi ra trường thay phiên nhau thất bại không thể cản bước Lê Hồng Hải Nhân tiếp tục hành trình startup với GEEK Up và xây dựng đội ngũ với gần 100 thành viên.

Nhà sáng lập GEEK Up không từ bỏ hành trình khởi nghiệp sau 4 lần thất bại

Hải Nhân tiếp tục hành trình khởi nghiệp với GEEK Up. Ở giai đoạn mở rộng mô hình kinh doanh, Hải Nhân sẽ không đánh đổi những giá trị về văn hóa, con người mà mình đã xây dựng.

Lê Hồng Hải Nhân, nhà sáng lập GEEK Up: Khởi nghiệp vì tinh thần khởi nghiệp

“Chuyển đổi số” được xem là nhiệm vụ bắt buộc của nhiều doanh nghiệp để tồn tại và gia tăng tính cạnh tranh trong kỷ nguyên đầy biến động do ảnh hưởng của đại dịch Covid 19, và việc “xây dựng sản phẩm số”- “building digital products” chính là một bước quan trọng trong tiến trình “chuyển đổi số”.

Làm thế nào để doanh nghiệp xây dựng sản phẩm số hiệu quả | Vietnam Entrepreneurs x GEEK Up

Chúng ta đang sống trong thời kỳ sản phẩm số hiện diện ở nhiều lĩnh vực, thị trường, và mọi “ngóc ngách” của cuộc sống con người. Trước bối cảnh này, việc xây dựng sản phẩm số không chỉ xoay quanh mỗi công nghệ, như Steve Jobs từng nói: “Chúng ta cần bắt đầu từ trải nghiệm khách hàng rồi mới biết ứng dụng công nghệ nào cho sản phẩm chứ không làm ngược lại”.

MVP và 3 điều cần lưu ý khi xây dựng sản phẩm số

Cùng host Ruby Nguyễn từ podcast Vietnam Innovators (Vietcetera) trò chuyện với anh Hải Nhân, Managing Director của GEEK Up để khám phá thêm những câu chuyện về làm sản phẩm công nghệ.

Đại diện GEEK Up chia sẻ câu chuyện về làm sản phẩm công nghệ tại Podcast Vietnam Innovators (Vietcetera)

TNG Holdings Vietnam ra mắt chuỗi khách sạn Sojo Hotels

SOJO Hotels chính thức lên sóng

Khách hàng có thể đăng ký tài khoản và mở tối đa hạn mức giao dịch ngay trên di động với phương pháp xác thực định danh bảo mật cao, nhanh chóng.

TPBank phát triển toàn diện eKYC trên ứng dụng di động

Product Partner

đơn vị gia công phần mềm

đối tác

Outsourcing Provider

Xây dựng sản phẩm số

In-house Team

Product Development

Xây dựng sản phẩm số: Tự làm, tìm đối tác hay thuê đơn vị gia công?

Outsourcing Provider và Product Partner khác nhau như thế nào?

Digital Product

Digital Transformation

Tối ưu hoá chi phí, doanh nghiệp nên chọn Product Partner để xây dựng sản phẩm số ở giai đoạn nào?

Viewing them as veritable cash cows, Vietnamese corporate giants like Vingroup, FPT and Mobile World are racing to open drugstores

Vietnam corporate giants race to open drugstores

Hmlet, Asia-Pacific’s fastest-growing property and lifestyle platform makes its foray into furniture subscription and online interior designing services with Hmlet Furniture and Hmlet Interiors, respectively

Hmlet launches furniture subscription and online interior design, Hmlet Furniture and Hmlet Interiors

Karzo CEO Alex Wicks wants to tap into Myanmar's "freight market" which is expected to grow by 300 percent

Myanmar-based logistics startup Kargo rebrands to Karzo as it refocuses on the B2B segment

The mobile payment market of Vietnam is expanding very fast based on the Vietnamese government’s cashless society policy. Shinhan Financial Group is making various efforts to increase its presence in the market

Shinhan Financial Group Rapidly Expanding in Southeast Asia

Funding Societies, one of the largest peer-to-peer (P2P) lending platforms in Southeast Asia, announced on Tuesday it was named the winner of a Silver Stevie Award last week in the Innovation in Technology category in the seventh annual Asia-Pacific Stevie Awards.

Funding Societies Named Winner Of a Silver Stevie Award in Innovation in Technology Category at the Asia-Pacfic Stevie Awards

Cost comparison app a new front in battle between Asian ride-hailing services

Going somewhere? Toyota-backed mobilityX wants to help

Kelvin Teo's peer-to-peer lending platform Funding Societies has changed the face of lending in the region

Meet The Man Helping Small Southeast Asian Businesses Find Their Feet

I've got a confession to make; I'm a fully grown man who's turning 30 in a month, and I live with my parents in an old HDB flat in the East. It might sound dire, but I'm not alone. According to a report by PropertyGuru last year, about 70 per cent of Singaporean millennials (aged between 27 and 35) live with their parents because they haven't saved up enough to buy a flat of their own or aren't married yet, which means they aren't eligible for a government-subsidised flat.

Co-living in Singapore: I stayed at Hmlet Cantonment for a weekend and here's what happened

Google Pay Singapore launched their new ‘Menu Discovery’ feature today (April 28) to help local F&B businesses that are struggling due to the dining-in ban.

COVID-19: How Google Pay Is Helping S'pore F&B Bizs With Its New 'Menu Discovery' Feature

Cloudtenna – a leading provider of enterprise search technology – today announced a strategic partnership with Nasuni that integrates Nasuni Cloud File Services with Cloudtenna’s DirectSearch and enables enterprises to augment their global collaboration efforts with intelligent search capabilities

Cloudtenna Partners With Nasuni to Deliver Intelligent Search Capabilities to Enterprises

Cập nhật thông tin sự kiện, xu hướng và kiến thức sản phẩm số qua email của chúng tôi

Product design

Xây dựng Bản đồ thấu cảm (Empathy Map): Khi đội ngũ sản phẩm “đi guốc trong bụng” người dùng

3 Khác Biệt Cơ Bản Giữa Ứng Dụng B2B và B2C

Thấu cảm người dùng (phần 2): Các phương pháp người làm sản phẩm không thể thiếu

Thấu cảm người dùng (phần 1): Giải mã nhân tố tạo "lực hấp dẫn" cho sản phẩm số

Impactful Product - Kim chỉ nam trong việc xây dựng sản phẩm số tại GEEK Up

Làm thế nào đạt hiệu quả cao khi ứng dụng Design Thinking vào xây dựng sản phẩm số?

Có gì mới?

Nhận thông tin mới nhất từ GEEK Up

Product design

Xây dựng Bản đồ thấu cảm (Empathy Map): Khi đội ngũ sản phẩm “đi guốc trong bụng” người dùng

3 Khác Biệt Cơ Bản Giữa Ứng Dụng B2B và B2C

Thấu cảm người dùng (phần 2): Các phương pháp người làm sản phẩm không thể thiếu

Thấu cảm người dùng (phần 1): Giải mã nhân tố tạo "lực hấp dẫn" cho sản phẩm số

Impactful Product - Kim chỉ nam trong việc xây dựng sản phẩm số tại GEEK Up

Làm thế nào đạt hiệu quả cao khi ứng dụng Design Thinking vào xây dựng sản phẩm số?

Có gì mới?

Nhận thông tin mới nhất từ ​​GEEK Up

Nhận thông tin mới nhất từ GEEK Up